Qu’est-ce que la maintenance d’un site et pourquoi est-elle importante ?
Le terme de maintenance d’un site web recouvre l’ensemble des actions nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Qu’ils soient préventifs, correctifs ou évolutifs, les objectifs varient selon le type de maintenance. Découvrez les tenants et aboutissants de la maintenance d’un site web et son intérêt.
Les diverses formes de maintenance d'un site web
Un site web est entretenu régulièrement dans le but de prévenir les problèmes et de rectifier les erreurs détectées, tout en anticipant les besoins futurs en matière de développement du site.
La maintenance préventive d’un site web, également connue sous le nom de TMA (Third Party Application Maintenance), englobe les interventions destinées à protéger le site contre le piratage et à minimiser les bogues. Elle comprend les mises à jour du système de gestion de contenu (CMS) tel que WordPress, les extensions et les thèmes afin de garantir un fonctionnement optimal et une expérience utilisateur réussie.
La maintenance corrective intervient lorsque des problèmes affectent le fonctionnement du site, tels que des liens brisés, des pages d’erreur 404 ou des problèmes d’affichage, et vise à les corriger.
La maintenance évolutive accompagne le développement et l’activité du site en proposant de nouvelles fonctionnalités et en anticipant les besoins futurs, pouvant aller jusqu’à des changements d’hébergement de serveurs pour répondre aux besoins de croissance.
Pourquoi assurer la maintenance d'un site web et qu'est-ce que cela recouvre ?
Un site web ayant acquis une certaine audience, il bénéficie de visiteurs fidèles et de contacts générateurs de chiffre d’affaires. Il serait regrettable de perdre cette dynamique en raison d’une lenteur de réponse, voire d’une indisponibilité totale du site. Il est important de noter qu’un site qui ne répond plus n’a pas nécessairement été victime d’un piratage informatique. En réalité, un site web accumule des fichiers temporaires, enregistre des opérations régulières dans des archives et stocke des données dans une base de données qui peut grossir. Cette accumulation constante de fichiers peut rapidement saturer l’espace disponible. Si un nettoyage régulier n’est pas effectué, la capacité disponible peut diminuer de manière critique, entraînant finalement la paralysie du site en raison du manque d’espace pour fonctionner. La fréquence nécessaire de ces opérations de nettoyage dépend largement de l’audience du site.
Le maintien technique d’un site web permet de garantir la continuité de ses performances. Un site web attrayant et bien géré est plus convaincant pour les clients potentiels. Il est également plus convaincant pour un moteur de recherche comme Google et favorise le référencement.
Maintenance du site web : à qui la confier ?
Votre site web est un élément important de la présence en ligne d’une entreprise. Sa maintenance doit être confiée à une agence de marketing digital professionnelle et compétente telle que Up Digital Marketing.
La maintenance quotidienne d’un site web comprend des tâches cruciales visant à garantir sa sécurité et son bon fonctionnement.
Elle comprend une surveillance constante afin d’identifier et de résoudre rapidement toute faille de sécurité, ainsi qu’une optimisation quotidienne des performances du site pour garantir une expérience utilisateur fluide et réactive.
La validation régulière des fonctionnalités du site, telles que les formulaires de contact ou les fonctions de commerce électronique, est essentielle pour maintenir la continuité opérationnelle du site, renforcer la confiance des utilisateurs et préserver sa réputation en ligne.
La maintenance hebdomadaire se focalise sur l’optimisation et la mise à jour. Il s’agit d’examiner et de mettre à jour le contenu pour garantir les performances et la sécurité, ainsi que d’analyser les données d’utilisation pour identifier les domaines à améliorer.
Cette maintenance hebdomadaire doit porter sur l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), en mettant à jour les métadonnées, les titres et les descriptions afin d’améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche.
Maintenance mensuelle
Dans le cas d’un site vitrine, une maintenance mensuelle est généralement suffisante. Dans certains cas (grands sites, boutiques en ligne, etc.), une maintenance hebdomadaire peut être proposée par votre prestataire de services.
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